Г-н Хаджов, по какъв начин ще се промени ежедневието на потребителите на часовника Garmin, след като Garmin Pay услугата е вече достъпна на българския пазар?

Потребителите на Garmin са специфична потребителска група – това са хора, които имат активен начин на живот, ценят времето си и държат да са в течение с новите технологични решения. Именно тази група вече има възможността да бъде едновременно в крак с глобалните тенденции, да използва най-удобния и неангажиращ разплащателен метод навсякъде и по всяко време. От Mastercard сме щастливи да предлагаме все повече възможности, които улесняват ежедневието им, благодарение на партньорствата ни с водещи банки и технологични компании.

Споменахте лесни и сигурни – как гарантирате на потребителите сигурността и удобството?

Зад сигурността стои услугата за MDES - Mastercard Digital Enablement Service. Тя използва най-модерните технологии за плащане – EMV чип, токенизация и криптография, за да гарантира цялостност на информацията на картодържателя. Когато използвате кредитна или дебитна карта с Garmin Pay, действителните числа на картата не се съхраняват нито на устройството, нито на сървърите на Garmin. Всяка трансакция се оторизира с единичен, уникален, динамичен код за сигурност. Дигитализирането на карта в часовник, а не само в смартфон, създава допълнително удобството на хората с активен начин на живот – лишава ги от нуждата да носят със себе си чанта, портфейл, карта или смартфон. Освен с дизайна си, Garmin Pay се отличава и с предимството, че е съвместим с всички операционни системи – Android, iOS и Microsoft.

Запознати ли сте до каква степен българите обръщат внимание на сигурността си, както при онлайн разплащания, така и във физическите магазини?

Истината е, че сигурността е на изключително високо ниво и потребителите започват да го разбират. През 2017 г. 39% от потребителите са сред използващите дигитални банкови решения. Към тази година цели 68% преминават към дигиталното банкиране, което е знак и за сигурността. Важно е да се знае, че при електронните плащания клиентът е защитен. Ако нещо се обърка и не стане по план, съществуват механизми, по които потребителите да бъдат обезщетени и компенсирани.

Какъв е механизмът, по който се осъществяват трансакциите чрез аксесоара за плащане на Garmin Pay?

За разплащания с Garmin Pay e необходим смарт часовник Garmin, поддържащ Garmin Pay функционалност и дебитна, или кредитна карта Mastercard, издадена от Първа инвестиционна банка (Fibank). Регистрацията на картата се осъществява бързо и лесно чрез мобилното приложение на Garmin Connect Mobile (GCM). Използването на виртуалния портфейл става с едно движение чрез докосване на часовника до устройство за плащане (ПОС терминал или безконтактен банкомат).

Смятате ли, че българите са готови да приемат този тип иновативно разплащателно устройство?

Българският пазар е готов за дигиталните иновации. Наблюдава се прогресивно търсене на аксесоарите за плащане в Европа и в България. Проучване на Mastercard от 2017 г., разглеждащо настроенията на потребителите към различните аксесоари за плащане сочи, че доставките на смарт часовници в Европа през 2017 г. са 31.6 млн. броя, а през следващите две години се прогнозира количеството да се удвои и дa достигне 71.5 млн., което доказва интереса на потребителите към алтернативните разплащателни аксесоари и методи. В друго проучване на компанията от тази година пък се вижда, че потребителите все повече посочват удобството и сигурността като най-големи предимства на дигиталното банкиране. С часовниците на Garmin дигиталният портфейл съдава допълнително удобство, без компромис при сигурността.

Как си обяснявате положителните нагласи на българите към иновативните устройства и услуги?

Голяма част от българите са модерни и иновативни хора. Едно от последните проучвания, които Mastercard осъществи показва, че 96% от потребителите притежават смартфон. Те ценят времето си, приоритизират удобството и се възползват от технологиите максимално. Иновативните услуги и устройства предлагат именно тези предимства. Потребителският сегмент на услугата Garmin Pay е специфичен, а удобството от часовника за този определен тип потребители с активен начин на живот, се предлага за първи път у нас именно заради нарастващия интерес към иновациите.